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2005.03.09

京ポン水没・・・

 私が使用している京セラのPHS端末AH-K3001V(通称:京ポン)を週末に水没させてしまいました。バッテリーを外して乾燥させた後に電源を入れてみたのですが全く電源が入らなかったため、復活は断念して機種変更でもしようかなぁと思ったのですが、一応お店に持って行ってみようかということで最寄りのウィルコムカウンターを探してみると、なんと新居近くのいつも使っている駅の駅ビルの中にありました。名古屋市内に5カ所あるうちのひとつがこんなに近くにあるとは知りませんでした。
 月曜朝に早速近所のウィルコムカウンターへ行ってみると、そこは2人が座れるカウンターと小さな在庫置き場があるだけの本当に「カウンター」でした。お店はおじさんとおばさんが二人でやっているみたいです。早速事情を説明すると水没の場合でもコイン(利用料金によってもらえるポイントのようなもの)を使用することによって無償修理(おそらく交換ですが・・)ができるとのこと。すぐに代替機も用意してくれました。AH-K3001Vは現在貸し出し中とのことで代わりに出てきたのはAH-J3001V(日本無線)でした。すぐに電番を設定して使えるようにしてくれました。初めての端末なので操作方法などはよく分かりませんが代替機を用意してくれるのはとってもたすかります。しかも有償を覚悟していた修理が無料ということで安心しました。あわてて機種変更しなくてよかったぁ・・・。
 さすがウィルコム専門店だけあって店内には最近発表された音声通話定額制の新聞記事が張ってあったりしました。端末についても店員の方が熟知されているみたいで、「日本無線のは京セラに比べて着信音が小さいから気をつけてくださいねー」などとアドバイスしてくれました。これからは機種変更もここでやろうかなぁ。
 とにかく、修理が無料だった事や、お店の方の対応が親切だったことや、近所に頼れそうなお店を見つけたことなどで、端末水没にもかかわらず何となく気持ちの良い週のはじまりでした。

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